マーケティング入門の極意

マーケティング調査をするときは直接質問しても本当にほしいものは教えてもらえない。
よほど信頼している人以外に言うのは恥ずかしい、快感を与えてくれるものがほしいから。
アンケートは建前を語ってごまかす。さらに一般人は思っていることを正確に表現できない。

過去の快感の記憶を探りそれを商品に結びつけるためにマーケティングする。

見込み客の行動を徹底的に観察するのがマーケティングの極意。

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